Información de envío
Termini e Condizioni di Spedizione
Le presenti condizioni regolano le modalità di spedizione degli ordini effettuati tramite l’ecommerce dei marchi SaporePuro e GelatoStore, gestiti da Gioia Group s.r.l.. La società si occupa direttamente della logistica, della gestione e della spedizione degli ordini.
1. Spese di Spedizione – Italia
• Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 50€, con servizio espresso su tutto il territorio nazionale. Consegna stimata: 24/48h lavorative, fino a un massimo di 4 giorni.
• Per ordini inferiori a 50€, il contributo di spedizione parte da:
• 10€ in tutta Italia
• 6,00€ se si sceglie un punto di ritiro
• Supplemento isole minori/località disagiate: +1,50€, con eventuale estensione dei tempi di consegna fino a 24h aggiuntive.
• Pagamento alla consegna (contrassegno) disponibile con supplemento fisso di 3,00€ (attivo solo in Italia).
2. Tempi di Elaborazione e Spedizione
• Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 (dal lunedì al venerdì) vengono spediti in giornata.
• Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 o nei giorni festivi, vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
• I tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione, non da quella dell’ordine.
• La consegna viene effettuata da uno dei seguenti corrieri: Poste Italiane, DHL, BRT, TNT, UPS.
3. Ritiro in sede
È disponibile il ritiro gratuito presso la nostra sede. L’opzione può essere selezionata in fase di checkout.
4. Spedizioni Internazionali
Europa – Zona EU1
(Austria, Belgio, Germania, Francia, Spagna, Paesi Bassi, etc.)
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Peso ordine |
Costo |
|---|---|
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0–5 kg |
10,00 € EUR |
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5–15 kg |
15,00 € EUR |
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>15 kg |
20,00 € EUR |
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Gratis da 50,00 € |
0,00 € EUR |
Svizzera
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Tipo ordine |
Costo |
|---|---|
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Da 100,00 CHF in su |
Gratis |
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Tariffa fissa |
12,00 CHF |
Vaticano e San Marino
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Tipo ordine |
Costo |
|---|---|
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Da 100,00 € in su |
Gratis |
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Tariffa fissa |
10,00 € EUR |
Regno Unito (UK)
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Peso ordine |
Costo |
|---|---|
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0–10 kg |
15,00 £ GBP |
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10–20 kg |
22,00 £ GBP |
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>20 kg |
28,00 £ GBP |
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Gratis da 150 £ |
0,00 £ GBP |
Europa – Zona EU3
(Islanda, Gibilterra, Isole Åland, Kosovo, ecc.)
Tariffa fissa: 18,00 €
Isole Canarie
Tariffa fissa: 50,00 €
USA / Canada / Sud America / Oceania / Resto del Mondo
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Peso ordine |
Costo |
|---|---|
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0–10 kg |
65,00 $ USD |
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10–25 kg |
75,00 $ USD |
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>25 kg |
90,00 $ USD |
5. Note Importanti
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a eventi esterni come scioperi, condizioni meteo avverse, periodi festivi o disservizi dei corrieri.
• Non è possibile garantire consegne in orari specifici o su appuntamento.
• In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato, la spedizione tornerà al mittente. In questo caso, l’importo dell’ordine verrà rimborsato decurtando le spese di spedizione effettive, anche qualora inizialmente fossero gratuite.
• Gioia Group s.r.l. non è responsabile per ritardi o disservizi causati da terzi.
6. Condizioni Generali
Le spese di spedizione vengono determinate in base al peso, alla destinazione e al tipo di servizio selezionato. A causa dell’aumento generale dei costi logistici (carburante, autostrade, corrieri), non è economicamente sostenibile offrire spedizioni gratuite su piccoli importi.
Ci impegniamo comunque a garantire spedizioni rapide, tracciabili e assistenza puntuale in caso di problemi. Per qualsiasi informazione, il nostro Servizio Clienti è a disposizione.